Ihr Team fragt. Die Akte antwortet mit Fundstelle.
Wer zahlt was, was wurde beschlossen, was gehört wem? Ihr Team fragt, Apex antwortet aus der Akte mit Fundstelle. Was sich nicht belegen lässt, behauptet Apex nicht.
Sie wählen einen Termin. Fürs Erstgespräch ist keine Vorbereitung nötig.
Die immer gleichen Fragen, aus der Akte beantwortet.
Kostenverteilung
Nach welchem Schlüssel wird verteilt? Apex nennt den Paragrafen und die Beschlüsse, die ihn später geändert haben.
Geltender Stand
Spätere Beschlüsse ändern frühere, ein Urteil kann einen Beschluss für ungültig erklären. Apex kennt den geltenden Stand, Ihr Team bestätigt die Verknüpfungen in der Klärliste.
Antwortentwurf an den Eigentümer
Im Pilot richten wir ein, dass aus der belegten Antwort ein Mailentwurf an den Eigentümer wird. Er geht erst nach Freigabe raus.
So entsteht die Antwort aus der Akte
Ihr Team fragt in normaler Sprache.
Die Frage geht an die Akte des Objekts: Teilungserklärung, Nachträge, Protokolle, Beschluss-Sammlung und Verträge. Ein Klick auf die Fundstelle öffnet die Stelle.
| Frage | Thema | Status |
|---|---|---|
| Wer zahlt die Aufzugswartung? | Kosten | ok |
| Wie viel fließt in die Rücklage? | Beschlüsse | ok |
| Ist Ferienvermietung erlaubt? | Gebrauch | ok |
| Gilt noch die Mittagsruhe? | Hausordnung | ok |
Spätere Beschlüsse ändern frühere.
Apex liest nicht nur die Teilungserklärung, sondern auch, was danach beschlossen wurde. Erklärt ein Urteil einen Beschluss für ungültig, zählt das mit.
Die Antwort nennt ihre Fundstelle.
Zitate müssen wörtlich in der Akte stehen. Was sich nicht belegen lässt, steht nicht in der Antwort.
Den Mailentwurf bauen wir im Pilot.
Im Pilot richten wir ein, dass aus der belegten Antwort ein Entwurf an den Eigentümer wird. Ihr Team prüft, ändert und gibt frei.
| Frage | Thema | Status |
|---|---|---|
| Wer zahlt die Aufzugswartung? | Kosten | ok |
| Wie viel fließt in die Rücklage? | Beschlüsse | ok |
| Ist Ferienvermietung erlaubt? | Gebrauch | ok |
| Gilt noch die Mittagsruhe? | Hausordnung | ok |
Passt dazu
Welche Frage hören Sie am häufigsten?
Im Erstgespräch zeigen wir an der Testakte, wie Apex sie mit Fundstelle beantwortet.
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