Wir betreiben es. Sie sehen das Ergebnis.
Nach der Abnahme läuft der Betrieb. Wir überwachen den Ablauf, passen ihn an und berichten Ihnen jeden Monat, was erledigt wurde.
Sie wählen einen Termin. Fürs Erstgespräch ist keine Vorbereitung nötig.
| Kennzahl | im Monat | Status |
|---|---|---|
| Schadensmeldungen eingegangen | gezählt | ok |
| bis zum Termin erledigt | gezählt | ok |
| Nachrücken ausgelöst | gezählt | ok |
| an Ihr Team übergeben | gezählt | ok |
Was enthalten ist.
- Preis gestaffelt nach Zahl der Einheiten, auf Anfrage
- Monatsbericht mit gemessener Erledigungsquote, Form entsteht gemeinsam mit Ihnen
- Bis 2 Std. Anpassung im Monat
- Überwachung des laufenden Ablaufs
- Fehler, die vom abgenommenen Pflichtenheft abweichen, beheben wir ohne Aufpreis. Wie lange das nach der Abnahme gilt, steht im Pilotvertrag, den Sie vor dem Pilot schriftlich bekommen. Im Betrieb gehört das Beheben von Fehlern zur Monatspauschale.
- Server- und KI-Kosten weisen wir im Monatsbericht offen aus, ohne Aufschlag.
Betrieb heißt: jemand schaut hin, jeden Monat.
Monatsbericht mit Erledigungsquote
Der Bericht zeigt, wie viele Schadensmeldungen die Kette erledigt hat und wo Ihr Team übernehmen musste. Seine Form entsteht gemeinsam mit Ihnen.
Bis 2 Stunden Anpassung im Monat
Kommt ein Handwerker auf Ihre Liste oder fällt einer weg, ändert sich eine Frist oder eine Wertgrenze, passen wir die Regeln an. Bis zu zwei Stunden im Monat sind enthalten.
Kosten offen ausgewiesen
Server- und KI-Kosten weisen wir offen aus, ohne Aufschlag. Sie sehen jederzeit, was der Betrieb tatsächlich kostet.
Was im laufenden Betrieb passiert
Jede Meldung hat einen Weg.
Die Überwachung meldet uns, wenn eine Meldung hängen bleibt, ein Handwerker nicht antwortet oder ein Anschluss ausfällt. Ihr Team gibt weiter frei, wir kümmern uns um die Technik.
Neue Betriebe, neue Fristen.
Kommt ein Betrieb dazu, fällt einer weg oder ändert sich eine Frist, übernehmen wir das im Rahmen der Anpassungsstunden in die Regeln.
Die Erledigungsquote, schwarz auf weiß.
Der Monatsbericht zeigt Menge, Erledigung und offene Punkte, nach Kanal, Gewerk und Dringlichkeit. Seine Form entsteht gemeinsam mit Ihnen.
| Schadensmeldungen | Eingang | erledigt |
|---|---|---|
| nach Kanal | gezählt | gemessen |
| nach Gewerk | gezählt | gemessen |
| nach Dringlichkeit | gezählt | gemessen |
| Schadensmeldungen | Eingang | erledigt |
|---|---|---|
| nach Kanal | gezählt | gemessen |
| nach Gewerk | gezählt | gemessen |
| nach Dringlichkeit | gezählt | gemessen |
Passt dazu
Vom Pilot in den Betrieb.
Nach der Abnahme läuft der Betrieb.
Erstgespräch buchenSie wählen einen Termin. Fürs Erstgespräch ist keine Vorbereitung nötig.